2019年,第五屆中國(guó)農(nóng)康旅小鎮(zhèn)與田園綜合體高端總裁峰會(huì)在業(yè)界矚目中成功舉辦。峰會(huì)聚焦于農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)、旅游深度融合背景下的特色小鎮(zhèn)與田園綜合體發(fā)展,其中,園區(qū)管理服務(wù)作為項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié),成為本次會(huì)議探討的熱點(diǎn)議題。
峰會(huì)指出,隨著消費(fèi)升級(jí)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施,農(nóng)康旅小鎮(zhèn)與田園綜合體已從單純的建設(shè)開發(fā)階段,步入精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理的新時(shí)期。園區(qū)管理服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)的物業(yè)維護(hù),而是擴(kuò)展為涵蓋產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)、生態(tài)維護(hù)及社區(qū)治理的綜合服務(wù)體系。高效、智慧、人性化的管理服務(wù),是提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的關(guān)鍵。
與會(huì)專家與行業(yè)領(lǐng)袖們分享了多個(gè)前沿觀點(diǎn)與實(shí)踐案例。在服務(wù)理念上,強(qiáng)調(diào)從“管理園區(qū)”向“服務(wù)社群”轉(zhuǎn)變。園區(qū)不僅是物理空間,更是承載產(chǎn)業(yè)、文化、生活的有機(jī)社群。管理服務(wù)需注重入駐企業(yè)、商戶、居民、游客等多方主體的需求,營(yíng)造富有歸屬感與活力的社區(qū)環(huán)境。
在技術(shù)應(yīng)用層面,智慧化管理平臺(tái)建設(shè)成為共識(shí)。通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)能源、安防、交通、環(huán)境的智能化監(jiān)控與調(diào)度,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低管理成本。利用數(shù)字平臺(tái)整合旅游資源、康養(yǎng)服務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品銷售,為游客與消費(fèi)者提供一站式、個(gè)性化體驗(yàn)。
專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要。峰會(huì)呼吁培養(yǎng)與引進(jìn)既懂農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)律,又精通現(xiàn)代企業(yè)管理與服務(wù)的復(fù)合型人才。通過專業(yè)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)的有機(jī)更新,保持項(xiàng)目的長(zhǎng)久吸引力。
峰會(huì)還深入探討了綠色可持續(xù)發(fā)展在園區(qū)管理中的實(shí)踐。強(qiáng)調(diào)在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中貫徹生態(tài)環(huán)保理念,推廣綠色建筑、循環(huán)農(nóng)業(yè)、低碳交通,并注重本土文化保護(hù)與傳承,使園區(qū)發(fā)展與自然環(huán)境、地方文化和諧共生。
在金融與商業(yè)模式方面,多元化的服務(wù)收益模式受到關(guān)注。除了基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi),通過策劃特色活動(dòng)、發(fā)展會(huì)員經(jīng)濟(jì)、提供專業(yè)咨詢、打造自有品牌產(chǎn)品等方式,拓展收入渠道,增強(qiáng)園區(qū)自身的造血能力。
本次峰會(huì)為農(nóng)康旅與田園綜合體領(lǐng)域的開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)商提供了寶貴的交流平臺(tái)。它標(biāo)志著中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理服務(wù)正朝著更加系統(tǒng)化、智能化、人性化的方向邁進(jìn)。以優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)為核心驅(qū)動(dòng),農(nóng)康旅小鎮(zhèn)與田園綜合體必將更好地發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)融合、富民興村的積極作用,繪就中國(guó)鄉(xiāng)村振興的壯麗畫卷。